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小圈员、大意见——摘自一个圈员的圈会会稿

发布时间：2012-10-26
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小圈员、大意见

——摘自一个圈员的圈会会稿

①“责任”。每位工作人员都应明确的最重要一点是：每个人都有责任有义务把一份不完整的报告一直跟踪到报告完整为止。

②“条理、整齐性”。应当养成良好的存放习惯，归类并有条理性放置每份报告，比如（先后顺序、体检项目的多少、特殊人群体检表等等）。如此一来报告寻找方便、不容易丢失并减轻了报告凌乱难找，漏发等诸多问题。

③“签名制”可实行签名制，每人只要经手的报告养成每天记录的好习惯，做好登记工作，以便万一出现不良问题，能及时找出环节所在。

对前台有如下几个小建议：应该严格做好分类放置，在整理及通知客户拿取报告时应该仔细核对清楚单位，按规定夹好，放到指定地方。比如（电话不通、报告有问题、迟来拿等等小问题）两位前台导诊应商量统一把这些特殊群放置在指定位置，一旦报告不见或出现问题就可直接寻找特殊群体里面是否存放了。前台工作虽多，但重中之重就是整洁放置所有报告，这样大家就能解决许多原本不是问题的问题了。

最后只希望我们的科室能够一起团结起来，尽心做好自己的本职工作，我们一起加油吧！O(∩_∩)O

2012-07-20

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