本站讯（普外区李燕如供稿）：为落实我院开展的“创优质服务”活动，自7月15日开始，我院普外一、二科及胸外科对出院病人采用电话回访服务措施，为患者提供全面的护理指引，延伸护理服务范畴。 

    此项服务措施由责任护士对其分管床位病人出院前进行相关信息登记，在病人出院3—7天内，对其进行电话回访服务，了解病人出院后的护理情况，及时解答日常生活护理疑问，并给予病人所需的健康教育指引。此项服务赢得了出院病人及其家属对医护人员护理工作的认可，对普外区的“优质护理服务”水平给予更高的评价。

    普外区病房是我院优质护理示范区，也是广东省“优质护理服务先进单位”，一直坚持以“真情服务，用心呵护”为服务宗旨，全体护理人员真正把“一切以病人为中心”的思想融入到日常护理工作中去，不断创新优质护理服务措施，完善病区的护理服务工作。