优质服务，始于心、践于行。佛山市第二人民医院神经内科为进一步深化优质护理服务，拓展人文关怀内涵，全方位改善护理服务，开展“优化护理服务举措 提升患者就医体验"的优质护理服务，以暖心的服务态度践行“三米温情”。

近日本院退休医生詹伯因“发作性右侧肢体乏力，言语不清2小时”入住神经内科，詹伯在职时为无数的患者排忧解难，解决患者的病痛，但现在自己也变成患者，心情难免失落，当莫静霞护长将一束束鲜花送到詹伯手中时，他的脸上露出了久违的笑容，鲜花不仅让退休的詹伯感觉到被重视，一朵朵芬芳的鲜花，一句句温馨的话语，承载着深深的祝福，凸显了相互关爱、相互尊重的浓厚氛围。也让患病的他带来了心灵的慰藉，也成为了连接患者与医护人员情感的桥梁。在晨露微光的花瓣间，昔日病房里朝晖与夕阳的温柔交替仿佛跃然其上，时光流转，唯我们坚守的初心不改。鲜花映入眼帘的瞬间，不仅照亮了患者前行的道路，更坚定了我们的信念：医疗之路，除了精湛医术与严谨态度，更需满怀人文之情，细腻入微地关怀每一颗心灵。患者家属的认可与赞许，如同温暖的阳光，让我们对“生命旅途中的同行者，随时播撒希望，让爱之花遍地绽放”有了更深切的体悟。

近年来，佛山市第二人民医院一直秉承“优质护理服务”的理念服务患者，卒中患教会上预防患教会还手把手教会吞咽障碍患者和家属如何“吞之有道，食之有味”，不断从细节入手，展望未来，我们将以更加饱满的热情与细致入微的关爱，呵护每一位病患，让爱的力量在每一次治疗与护理中流淌，共绘医患和谐的美好画卷。（附下图）