作者：小彭

    这次就医过程中，医护人员的热情态度、精湛医术和专业精神，医院的人性化管理，无不透露出对患者至微的关怀，践行着“一切为了人民健康”的最高承诺。

  “谭医生，您好！”惴惴不安的我走进佛山市第二人民医院皮肤科诊室。

    “哎，快请坐！”他边说边指着对面的座位让我坐下。亲和的语气和漾开的笑容顿时化解了我候诊的焦虑。

    坐下后顺眼看去，精神的短发，微胖的笑脸，眼里闪烁着职业特有的敏锐，着一袭洁白的大褂，一切衬托出他独特的气质和不凡的专业底蕴。

    我一边挽起衣袖，一边急切地告诉询问的医生，右手肘关节的上方最近出现一些红斑，有些痒，并且开始蔓延。

    “什么时候开始出现的？”他耐心地询问道。

    “准确时间记不住了，大概有两周，开始只有些小红点，有些痒，用手抓过后就严重了，面积开始也变大。起初按经验买了一些药，但没见好。”说完，颤微微地把买的药递给他，希望有助于他作出判断。

    敏锐的他看出极少进医院的我很紧张，于是安慰我，这只是小问题，很常见也不严重，治疗简单，很快就会好的。

    “这里有没有感觉发热或疼”他一边问，一边用手轻轻地按压、揉我臂上发红的地方，并凑上前仔细察看。我告诉他没有这些症状。

    他又询问了过敏、特殊接触和饮食等方面的问题，我一一如实回答。当谈到最近因事务繁忙压力很大时，看得出这引起他特别的警惕，主动询问我工作学习情况。

    在诊断过程中，他边听边记录，还不时追问细节，确保准确，不放过任何蛛丝马迹，严谨的态度和专业素养可见一斑。

     经过询问、观察等一系列诊断步骤后，医生详细解释了他的诊疗意见，耐心讲解难懂的医学名词，使我茅塞顿开心悦诚服，而不是仅仅给我一个简单粗暴的结论。

     虽已过去了两个多月，我还能清晰地记得他对我讲，由于我没有特殊接触，也无过敏情况，饮食规律，可能由于最近压力大急躁焦虑，加之天气转热，身体对此有所反应才出现这些症状。

    他开了一些简单的药，并指导我多运动休息，放松压力，劳逸结合，这才是健康的根本之道。遵照医嘱，过了几天，症状真的慢慢消失，最后完全康复，我从心底真诚地感谢谭医生。

    平凡蕴含伟大。也许这只是一次再简单不过的看病经历，没有过多戏剧性和复杂性。越简单的事情反而容易引起忽视和冷漠。这次就医过程中，医护人员的热情态度、精湛医术和专业精神，医院的人性化管理，无不透露出对患者至微的关怀，践行着“一切为了人民健康”的最高承诺。

    “不积跬步，无以至千里。”如果认真对待每个像我这样的普通患者，点滴积累，医患关系定会迈向新台阶。