3月26日上午，一名患儿家属手里拿着一面“医德高尚，护理精心”的锦旗，走进了儿科门诊李林医生的诊室。

    “真是太感谢你们了，让我的小孩这么快就能恢复出院，现在小孩没拉肚子了，也不吐了，胃口也好了，真的太感谢你们！”患儿家属边说边把锦旗递到李林医生的手中。

    原来，这位家属的小孩黄小朋友于2019年3月20日因“呕吐、腹泻、发热1天”入院，入院后查大便提示轮状病毒感染，属于肠道传染病，因此引起了住院部医护人员的高度重视，而作为感控医生的李林医生，更是提起了高度的警戒心，马上告知家属此病毒的危害，住院期间必须做好隔离及手卫生等预防工作，并建议患儿使用尿片，统一收集患儿使用后的尿片集中处理。对此家属表示不满“这么热的天气，小孩子用尿片怎么会舒服呢？地面弄脏了我自己会处理。”面对患儿家属的不满，李林医生并没有不耐烦，而是更有耐心的给患儿家属解析患儿现在的病情及讲解“轮状病毒肠炎”处理不当引起的危害，并请来了管床护士指导家属“轮状病毒肠炎”的饮食及肛周皮肤的正确护理方法，经过大家的努力，家属深深了解到“轮状病毒肠炎”处理不当带来的危害，并表示会全力配合我们的工作。有了家属的支持与配合，入院第二天患儿的呕吐、发热症状好转了，腹泻也逐渐减轻，住院第4天，患儿就痊愈出院了，同时住院期间也没有发生院内的交叉感染的事件，家属对我科的优质医疗服务的表示肯定和赞扬。

    正是因为有了医患之间的理解、包容及相互配合，激励着我们继续以专业的技术、贴心的服务造福更多的患儿；与此同时，也让广大群众对医护工作有更多的了解，促进和谐医患关系再上新台阶。