提起手术室，你会想到什么？

紧闭的大门？

冰冷的空气？

严肃的氛围？

绿衣的行者？

还是那一双双隐藏在手术帽下、口罩上

那无法读到喜、怒、哀、乐的眼睛？

    其实，手术室包括但绝不限于那些，它的概念绝不止于一张张手术台和一个个手术间。围绕和支撑它的，是一个认真而严密的医学团队，他们彼此间用专业、严谨、慎思、明辨、笃行成就一台台手术，迎接一场场医疗战役；他们关爱患者，用人文关怀让百姓感受医学的温暖。

    11月2日上午，护理部副主任李燕茹、大外科护士长李俭欢、骨科中心护士长李春玲以及耳鼻喉科护士长黄俊慧一行来到手术室督察手术病人核查的落实情况以及人文关怀推行情况。让我们随他们一起来体验一下。

    7点50分，李主任一行在手术室护士长洪钦政和孙灿的陪同下，身着洁白的护士服出现在手术患者交接区。8点，手术患者被病房护士陆续送达，手术室充实且忙碌的一天即将开始。随后，手术室护士们一丝不苟地与病房护士们一起核对病人信息：“阿姨，您好。我是手术室护士，现在要对您进行一次术前核对，请问您叫什么名字呀？”“阿伯您好，昨晚睡得怎么样啊？看起来气色不错哦”“大姐您好，请问您知道这次自己做什么手术吗？”

    护士们一边核对身份信息一边核对患者手术部位的标识情况与禁食禁饮情况，以及相关的手术史、疾病史、药物过敏史等。行动不便者由轮椅或车床送入室间，途中还不忘向患者介绍手术流程、给患者加衣保暖，且不断安慰患者，让其放松心情。其言辞之温暖，态度之亲切，让几乎每一位手术患者都如沐春风。“姑娘啊，你真暖心，本来一想到要做手术我就害怕，没想到你们耐心的安抚和面面俱到的介绍，让我突然就放松了下来，现在我一点也不害怕啦”，一位阿姨对手术室的姑娘愉悦的说道。

    “我们手术室对术前核查这一块一向都是严格执行的。”手术室洪护士长说道，“这是在把杜绝手术差错的第一道关，是绝对不敢马虎的。我每天都会跟同事们强调其重要性，严格按照流程逐项核对与查验。安全大于一切，绝对不敢抱有侥幸之心”。

    孙护士长紧接着道，“同时，术间人文关怀也是我们一直在推进的工作。为了消除患者术前的紧张情绪，我们一直在努力做到言辞温和、动作温柔。我们总是在安慰。”

    是的，就在刚刚一位做扁桃体手术的姑娘，由于太紧张，以至于哭了，孙护士立刻上前轻轻地拍着她肩膀安慰了一会儿，随后她又去跟其家属说明情况，消除他们的担心。“有些人的恐惧感天生就会强烈些，为此我们只有耐心地像亲人那样去安慰”她说。

    小儿是一群特殊的患者，并不具备对疾病的基本认知。为此，手术室专门为此准备了各式各样的玩具以及卡通小拖鞋等。“小朋友，喜不喜欢旺旺队啊”、“既然喜欢，就要像里面的队长一样勇敢，好不好？”“看这个玩具好不好看，我们拿去里面玩，玩累再睡个觉，睡醒就出来了，好不好？”在这样一句句“鼓励”之下，多数小朋友也都会乖乖就范，拿着玩具被抱入手术间。

    “术前核对的重要性不言而喻，再怎么细致也不为过。同样，人文关怀也不仅仅是一句华丽的口号，更多的是朴实无华的陪伴和日复一日的行动证明。今天所见让我很满意，比以前规范的多。特别是我看到阿伟和阿辉两位大个子在核对患者的时候弯下腰或者蹲下来，我觉得很感动。待病如亲，好样的，值得学习！”李主任满意地说道。

    随着医疗模式的转变，人文关怀越来越受到重视。通过全方位的人文关怀与细节完善，构建手术患者与医护人员之间的信任模式，从而改善患者的就医体验，进而和谐医患关系，一直是医护人员努力的方向。手术室的护理工作在护理部的正确指导和大力督导之下，不断地以更加专业细致的姿态去服务患者。手术室温馨与专业的服务旨在提供手术期更加人性化的护理，使病人感到手术不再是可怕的痛苦，而是一段美好的回忆。 

    接下来，手术室的绿衣行者们，将一如既往地在护理部的大力领导支持之下，默默守护在患者身边，与全体医务工作者一起，坚持不懈地为全民健康带去更加严谨专业温暖的服务。

    正如特鲁多所言：医者，有时治愈，时常帮助，总是安慰。

    些小吾曹绿行者，一言一语总关情！



供稿丨荣涛　孙灿
编辑丨黄晓晴　陈宇
审核丨杨波