本站讯（血液肿瘤科通讯员  冯嘉瑜）：我想，大家一定都会唱《爱的奉献》这首耳熟能详的歌曲，当熟悉的旋律响起的时候，我们都会被它的真诚所感动。作为一名医务工作者，在临床工作多年，与患者接触较多，我一直认为“真诚”二字就是医患和谐的法宝，多一些真诚，也就多一片和谐。

    有了真诚，就有了微笑，能够得到患者理解的微笑不仅释放了我们的工作压力，也给了我们继续拼搏的动力。而我们的微笑，也会让患者，特别是重症患者的恐惧及焦虑情绪得到有效的缓解，使得医患之间的沟通与配合更加融洽。

    有了真诚，就有了关爱。最近我们科有一位患者已经在我们科住院有半年，诊断为肾癌。她当时进来时有气促、心衰表现，看到她很辛苦，不愿说话，也不想吃东西，她家属很担心她过不了今年春节。在年二十八那天晚上，患者又出现心衰表现，当时心率快，呼吸又快，病情加重，家属非常担心，很希望她能平平稳稳的度过新年。在我们医护人员的精心治疗和照顾下，患者终于渡过危险期，平安的度过了新年。在这几个月里，患者精神逐渐好转，主动交谈和进食，家属见到都很开心，为了感谢全体护理人员，（注：某年某月？）她家属给了管床护士一千元“利是”，嘱咐说请全体护士吃饭，管床护士当即婉言谢绝，但家属还是坚持要护士收下，在无法说服家属的情况下，管床护士把一千元“利是”交给了护士长。护士长多次向家属退还无果，护士长只好按照医院有关规定把一千元利是交到了患者的住院按金里，同时把一千元按金单交回了患者家属，家属很感动，在留言本上写下了感谢信，对汪宝贞、上官辉、张谦红、黄丹池、冯嘉瑜、邹春芳、李雪丽等医护人员进行了表扬并表达了感激之情。