作者：钟金龄（消化、内分泌病区）

    刚接到医院要创办什么品管圈时，我们都一头雾水，后来护长指定我来做这个品管圈圈长。由于自己对什么是品管圈都一无所知，从那以后，就不断的上网查询这方面的信息！勉勉强强理解了，但还是没有什么想法！直到后来，医院请来了专家，专门给我们培训，才真正的理解了品管圈的精神所在。理解之后我们就商量定下我们要改善的主题。下一步就是写计划。可难题又出现了，这个计划应该怎么样去写呢？还好医院还发了一本关于这方面的书，只有靠自己一个字一个字的去研读它们。过了半个月，计划终于写出来了，跟护长讨论后，觉得可以实行，自己很明显的放松了一口气。

　　接下来就是实施，整个计划中，最困难的就是实施！首先，我布置每个圈员画一个圈徽，并写出的它的意义！可效果不好，我发觉她们积极性不够，后来，也有几个人画了，我们就从中投票选出我们服务之家的圈徽。这整个过程做下来，我自己也有点不自信了。我开始怀疑了……

　　就在第一次品管圈报告会后，我得到了很大的体会，我的信心又回来了！我发现了我的问题所在。现在我们科的品管圈正如火如荼的进行着。希望能做出点成绩！我在这为自己加油，也为我们服务之家加油！！！