“谁不希望自己是聪明的人，谁不希望什么都能得到100分……  我们不会心灰意冷，我们会给自己掌声，我不是你想像的笨，我也有我自己的门，其实你不是不能，只是你肯不肯，给自己多一个机会，因为我们都是有用的人。”当背景音乐响起，“有用的人”几个大字出现在佛山二医首次品管圈活动展示会的主席台屏幕上，在场的人员心里不禁热情澎湃。我感动医院能有这么好的舞台，让一线的员工展现，感动于那些4-50岁的总务科叔叔都能热情洋溢参加到QCC的大家庭中；感动于我们科胡主任在收到电话后，放下手头繁忙工作，特意到现场为我们加油；感动我们圈员李芳玲、龚荣娣、陈绍森医生为呼呼圈的发布做出的努力；我更要谢谢的是梁伟权医生、常雪娟护士为了科室和医院的QCC活动，出谋划策，热情参与，是他们带动了科室气氛。 

    我今年6月成为了11楼呼吸科的一员，作为呼吸科的辅导员，确确感到了QCC对我们工作的触动。呼吸科作为一个大科室，工作量很大，怎样带领好团队，提升科室的服务水平和护理质量？---刚到科室时，确有些迷茫。正好医院在大力倡导QCC活动，凭借着这股东风，我们也积极行动起来，在科室的晨会和科务会上，传达医院的精神并组织科室成员学习。品管圈是一种工作小组，推动这种行为的方式是自主管理，利用质量控制概念和技术或其他技术，展示创造力，形成自我发展和相互发展。。品管圈目的在于发展圈员的能力，实现品质圈成员的自我实现，使工作场所充满生机和活力。我欣喜地发现科室的同事能热情地参与，科室人员较多，年轻的医生、护士们就各自主圈，成立了开馨圈和呼呼圈。圈员们按照QCC的活动方法，确立活动主题。如开馨圈为营造一个清洁干净的工作环境，制定了利用“五常法”规范办公室、治疗室和休息室的物品摆放，因为他（她）们相信清洁、美观的工作环境，会令大家更愉悦地投入工作去。而呼呼圈为了响应打造特色专科，增强睡眠呼吸监测中心的影响力，确立了改善睡眠呼吸监测服务流程和提升监测水平为方向的活动主题。而QCC这些活动，正是我目前最想解决的问题，所以我真的是谢谢QCC活动，谢谢圈员的努力和参与。也因我们对QCC活动未能很好掌握，对一些流程和技巧欠熟悉，通过这次展示会，让我们清醒知道，我们工作仍需不断改进。