提高医疗及服务质量是医院努力的方向，在完善制度，加强硬件建设、设施建设的前提下，医院还要努力提高医务人员自我管理的意识和解决问题的能力，通过科学的管理方法保证医院服务质量的提高。我们的品管圈应运而生了。

 

     爱心圈从组圈，到第一次品管圈会议讨论确定了我们的圈名、圈徽和圈长，到活动主题选定，再到目标设定，现状把握，到对策实施，一步步摸索着走过来，虽然大家还只是初次接触品管圈，经验不足，圈能力也还有待提高，尽管如此，在过程中，我们改善心智模式，建立阳光思维，学会欣赏、协作、关爱、感恩；建立和谐关系，构建团队愿景，让愿景为成功导航；开展团队学习，发挥协同效应，提高团队智商；强化执行能力，建立创新思维，掌握创新方法。

 

     看到我们一个个圈员的活力与热情，活泼与开朗，我很想用“风华正茂”、“生机勃勃”、“热情奔放”这些词用来形容我们。我们就像那初升的太阳，永远闪烁着智慧的光芒，青春的光芒，活力的光芒，散发着青春的气息。

 

     在我们二医有着许许多多满怀热情，敬业、爱院的二医人，到处闪耀着他们的光和热，让人感动，让人敬佩。二医人，只要有你们在，二医明天会更好。