泌尿、普外三区圈长  黄俊慧

    医院的品管圈活动已经开展了一段时间，我科开展的情况也走上了正轨，回想当初刚开始的时候的所遇到的困难我们还历历在目。

    都知道我们都是来自临床一线的员工，平时上班忙是肯定的，遇到新入院病人多、危重病人多的时候还要经常加班，而组织大家开圈会讨论问题也是必须的，开会的时间怎样安排呢？到了大家可以聚在一起谈论问题的时候都争相发言，各自都说自己的方法好，没有统一的意见，这时候该又怎样处理呢？到了真正执行工作的时候，总没可能是一个人完成的，任务该又怎样分配呢？一系列的困难摆在面前，而圈长就在这个时候就要发挥关键作用。要负起组织领导、带领推进的职责要有解决困难的能力。

    困难是有，但我相信方法总比困难多。既然开会时间安排不了，我就利用大家中午都在学习室吃饭的这一习惯，见缝插针，把开会的时间从下班后前移到中午吃饭的时间，边吃边聊，这样一来既节约时间，而且开会的气氛也变得轻松起来。当碰到有意见分歧的情况下，不要马上阻止讨论，而是先留给对方时间让她陈述出自己的见解，把自己的优点亮出来，最后，我们把所以的亮点都集合起来，成为一个“完美”的方案，到了执行任务时，就会按照圈员的特长来分配，有的是电脑操作熟练，就让她去制作表格、整理资料，有的喜爱做手工的，就让她去制作手工品。就是这种灵活安排时间、自由发言、亮点集合、发挥特长的形式，使得圈活动能顺利进行。

    在圈活动进行的过程中，我们还将会遇到各种各样的困难，但我相信，只要大家同心协力，困难也会给我们吓到的。