许多肢体残疾人出行看病较为困难，为进一步关爱残障人士，佛山市第二人民医院护理部决定与禅城区“关爱残障人士”助残志愿者服务队联合举办3场爱心导诊培训活动，为残障人士打造一支有爱心的志愿者导诊团队。近日，首场培训在市二医院二号楼1楼客服中心进行，20名志愿者参加了学习。

“能够有这份心去做志愿不容易，是爱使我们相聚在了一起，我想给在场的志愿者朋友们点个赞！”市二医院客服中心副主任陈菲首先感谢志愿者们积极参加此次爱心导诊培训活动。

随后，陈菲为大家讲解了就医“四部曲”，详尽地解释挂号的方式、如何找医生就诊、缴费处、取药处等问题。

活动中，陈菲还特意带领大家参观了解市二医院楼层分布。一下午，整个医院楼道间穿插着一道红色靓丽的风景线。

通过活动，志愿者们对佛山市第二人民医院的楼层及相关注意事项有了更深的理解。“上了这次的爱心导诊培训课，以后帮助残疾人来市二医院看医生就更加得心应手了，非常感谢市二医院与禅城区残联社工为我们举办此次活动，这种活动非常有意义！”志愿者阿娇点赞说。

市二医院社会志愿者团队于2019年12月23日成立，目前有社会志愿者1800多人。在院领导和护理部的带领下，医院志愿者队紧紧围绕医院中心任务和重点工作，稳步推进志愿服务工作发展；着力加强志愿者团队建设和志愿服务文化营造；基于工作现实和志愿者需要，合理规划志愿服务培训内容和培训体系，切实提升志愿者服务能力。今后，我们将继续延伸志愿者培训方向，让更多的志愿者、患者受益！