按照全国创建“青年文明号”活动组委会《关于开展“青年文明号集中服务月”活动的通知》要求, 我院西药房青年文明号团队于10月28日以“换岗体验”为主题，开展“青年文明号集中服务月”活动。院团委书记王嘉宁和医院其他科室的同事参加了本次活动。

平时的工作中，大家对其他岗位的工作内容都不熟悉，总觉得别人的工作轻松，自己工作繁重，为此也总产生意见、误会等。为此西药房举行本次换岗体验活动，让大家体验一下当一名药师。希望通过此次活动大家都有收获。

主持人介绍西药房工作流程

活动当天下午，有来自财务，护理和后勤等科室，共计9人参加活动。首先，主持人陈轩达同志向参加活动的同事介绍了西药房的基本情况及其工作流程，让参加换岗体验的同事了解一下药房的工作要求。之后，采取抽签的形式，将参加活动的同事分为三组，进行两轮比赛。第一轮比赛为虚拟配药，每组会得到三张虚拟处方，其中两张处方有错误的地方，一张为正确的处方，参加的人员不仅需要尽快调配好处方，也需要找出其中的错误。第二轮比赛为准备拆零药品。比赛完成之后，由来自于临床药学科的邱经纬药师讲解问题处方错误之处，并向大家如何防止错误发生和解决的办法。

分组完成后查看自己的任务

虚拟调配药品

虚拟配药中复核药品

准备拆零药品

活动结束后，我们也回访了几位参加的同事，有位医生同事说：在岗位体验之前，他有时会对西药房有些工作不理解。通过这次体验，他们学会了换位思考，明白了每个流程、方式都有各自的原因和目的，工作就会多一些理解、少一些摩擦。有位收费的同事说：通过这次活动发现了日常对接中可以改进的环节，便对各自的工作内容及流程进行重新梳理，达成了更有效的沟通合作方式。

此次活动充分发挥了“青年文明号”的示范带动作用,进一步展示青年集体弘扬文明风尚、投身创新创造、服务发展的青春奋斗风貌,。